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Termos & Condições B2B (Clientes Empresariais)


Kaspar, Lda

Rua Padre Mestre 8, 6090-581 Penamacor, Portugal

NIF/NIPC: 519076648 • Capital Social: 10.000 EUR

Email: info@kaspar.pt • Telefone: +351 932 939 260

Website: https://kaspar.pt

1. Âmbito e Finalidade

Estes Termos e Condições Business-to-Business (“T&C B2B”) regulam todas as transações comerciais entre Kaspar, Lda (“Fornecedor”) e qualquer cliente empresarial, empresa, trabalhador independente, revendedor, empreiteiro ou entidade profissional (“Cliente”).

Ao efetuar uma encomenda, o Cliente aceita integralmente estes termos.

Os presentes T&C aplicam-se exclusivamente a vendas profissionais e não se aplicam a vendas ao consumidor (B2C).

2. Elegibilidade e Estatuto do Cliente

O Cliente declara que:

  • adquire produtos exclusivamente para uso profissional, comercial ou industrial,

  • está legalmente registado e autorizado,

  • as encomendas são feitas por um representante autorizado.

O Fornecedor pode solicitar documentação legal da empresa sempre que necessário.

3. Produtos e Especificações

A Kaspar, Lda fornece produtos profissionais de fixação, construção e ferragens.

As especificações, embalagens e disponibilidade podem ser atualizadas sem aviso prévio, conforme prática comercial comum.

É responsabilidade do Cliente garantir a adequação dos produtos ao uso pretendido.

4. Preços e Cotações

  • Todos os preços são apresentados sem IVA, salvo indicação contrária.

  • As cotações têm validade de 30 dias.

  • Os preços podem ser alterados antes da confirmação da encomenda.

  • Preços especiais ou de volume podem ser negociados caso a caso.

5. Encomendas e Aceitação

As encomendas podem ser feitas via:

  • portal B2B do website,

  • email,

  • ordem de compra (PO),

  • acordo comercial.

A encomenda torna-se vinculativa apenas após:

  1. confirmação escrita do Fornecedor, ou

  2. entrega dos bens.

O Fornecedor reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda.

6. Condições de Pagamento

Salvo acordo específico:

Condições padrão B2B:

  • Pagamento antecipado nas primeiras três encomendas.

  • Após aprovação, podem ser concedidos prazos de crédito (normalmente 15–30 dias).

  • Métodos de pagamento: Transferência Bancária, Referência Multibanco, MB Way, ou outros disponíveis no momento.

Em caso de atraso:

  • aplica-se juros de mora conforme Decreto-Lei nº 62/2013,

  • taxa administrativa de recuperação,

  • suspensão de entregas até regularização.

7. Entregas e Transporte

As entregas são efetuadas por GLS, CTT ou outros parceiros logísticos.

Os custos dependem de:

  • morada,

  • peso/volume,

  • urgência,

  • disponibilidade dos serviços.

O risco transfere-se para o Cliente no momento da entrega ao transportador (princípio ex-works), salvo acordo em contrário.

Os prazos de entrega são indicativos e não garantidos.

8. Verificação da Mercadoria

O Cliente deve verificar a mercadoria imediatamente após a receção.

Qualquer dano de transporte, falta ou defeito deve ser comunicado ao Fornecedor:

  • 48h para danos visíveis,

  • 7 dias para defeitos não visíveis.

A ausência de comunicação significa aceitação dos bens.

9. Garantia (Uso Profissional)

A garantia B2B cobre apenas defeitos de fabrico e exclui:

  • má utilização,

  • instalação incorreta,

  • sobrecarga,

  • desgaste normal,

  • corrosão causada por ambiente inadequado.

Período de garantia:

  • 12 meses a partir da entrega (salvo política distinta do fabricante).

O Fornecedor pode:

  • substituir,

  • reparar, ou

  • emitir nota de crédito.

Não são compensados custos indirectos (mão-de-obra, tempo de paragem, etc.).

10. Devoluções (B2B)

Devoluções B2B são aceites apenas mediante aprovação prévia e quando:

  • os artigos estão novos e sem uso,

  • na embalagem original,

  • dentro de 14 dias.

Encomendas personalizadas, produção especial ou artigos não-stock não podem ser devolvidos.

Os custos de devolução são do Cliente, exceto erro comprovado do Fornecedor.

Morada de devoluções:

En Norte 138B, 6090-534 Penamacor, Portugal

11. Reserva de Propriedade

Todos os bens permanecem propriedade da Kaspar, Lda até pagamento integral.

12. Limitação de Responsabilidade

Na medida permitida por lei:

  • O Fornecedor não se responsabiliza por danos indiretos como perda de lucro, paragem de trabalho, custos de instalação ou interrupção de negócio.

A responsabilidade total limita-se ao valor da encomenda.

13. Propriedade Intelectual

Descrições, imagens, documentação e marcas permanecem propriedade dos seus titulares.

Não é permitida a reprodução sem autorização.

14. Confidencialidade

Preços comerciais, descontos e condições contratadas são confidenciais.

15. Conformidade e Exportação

O Cliente é responsável por utilizar e revender os produtos em conformidade com:

  • legislação portuguesa,

  • normas técnicas aplicáveis,

  • regulamentação da UE.

Exportação fora da UE pode exigir documentação adicional.

16. Rescisão

O Fornecedor pode suspender ou terminar a relação comercial imediatamente em caso de:

  • faturas em atraso,

  • uso incorreto dos produtos,

  • atividade fraudulenta.

17. Lei Aplicável e Foro

Os presentes T&C B2B regem-se pela lei portuguesa.

Qualquer litígio será decidido no Tribunal Judicial de Castelo Branco, salvo disposição imperativa em contrário.

18. Contactos

Kaspar, Lda

Rua Padre Mestre 8, 6090-581 Penamacor, Portugal

Email: info@kaspar.pt

Telefone: +351 932 939 260

Website: https://kaspar.pt